Smarter Surfaces

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Envío y Entrega
Cualquier pedido realizado con SWWBP LTD será entregado dentro del plazo seleccionado, asegurándose que los detalles que el cliente proporciona son correctos. Las entregas están a cargo de TNT, UPS y DHL (dependiendo de la opción de entrega que escoja) y sólo serán entregadas a una dirección física. Estos correos requieren que todas las entregas sean firmadas por el receptor, o por alguien en su nombre. Por favor asegúrese de que haya alguien presente en el lugar para firmar su paquete.

Privacidad y Seguridad
SWWBP Ltd no comparte nada de su información personal con terceros. SWWBP LTD tampoco almacena información de su tarjeta de crédito. Si decide crearse una cuenta en una de nuestras páginas webs, su información personal será almacenada en uno de nuestros servidores seguros. Actualmente, utilizamos Realex Payments y PayPal como proveedores de pago seguros de terceros ya que son procesadores de pago seguros.

Devoluciones y Reemplazos
Si su kit no está dañado, ni abierto y devuelto en 30 días, se podrá emitir un reembolso. Para más información sobre nuestra política de devoluciones por favor visite nuestra página de devoluciones.

Pedidos
Los pedidos en las páginas webs de SWWBP Ltd se hacen añadiendo productos a su carrito, después usando la facilidad de comprobación para estipular el método de pago y la dirección de entrega.
SWWBP Ltd se reserva el derecho a negar el servicio, cancelar pedidos, y cesar cuentas a criterio de la compañía.

Presupuestos y Pedidos
Un presupuesto de bienes o servicios es válido durante 30 días desde que el comprador recibe el presupuesto, a no ser que se acuerde otra cosa por escrito. El presupuesto es inválido si el comprador no acepta la oferta, incondicionalmente de haber realizado un pedido por escrito en el plazo de 30 días.

Discordancias
SWWBP Ltd trabajará con usted para resolver cualquier inconveniente que surja. Por favor escriba a: atencionalcliente@smatersurfaces.es
No obstante, cumpliendo con el servicio de Resolución de Disputas en Línea de la Unión Europea, si usted cree que necesita incrementar la disputa puede hacerlo a través del Portal ODR de a continuación:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

Visualización de pedidos
Si se crea una cuenta al realizar el pedido, podrá ver los detalles del pedido y el historial en la sección de Pedidos de su cuenta personal.
Actualizar la Información de la Cuenta
Los clientes pueden actualizar su información personal desde su cuenta personal.

Comentarios
Damos la bienvenida a todos los comentarios, reacciones, información o materiales, que quieran enviarnos a través de esta página web. Por favor sepan que sus comentarios compartidos se considerarán no confidenciales y pasarán a formar parte de nuestra propiedad. Enviándonos sus comentarios están aceptando un contrato libre de todo derecho, titularidad e interés en derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual en base a sus comentarios en todo el mundo. Seremos libres de usar sus comentarios sin restricciones.
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